【ビジネス】コールセンターで働いてるJ民おる?

6pt   2017-11-15 14:01
【不動産・FX・お金】マネロビ

1 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:13:46.78 odPW0FMcM.net 辛くて泣きたいンゴ… 引用元:http://tomcat.2ch.sc/livejupiter/dat/1510269226.dat 2 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:23.47 odPW0FMcM.net もう知らない人に怒られるの嫌ンゴよねえ 3 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:48.25 wqJtJgWeM.net 土方からインバウンドのコールセンターに転職したけどかわいい女の子たくさんやし天国だわ 8 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:16:18.95 odPW0FMcM.net >>3
ワイもインバウンドやけどもう嫌や 30 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:17.83 wqJtJgWeM.net >>8
向いてないか怒鳴られ耐性がないんちゃう
対面で怒鳴られたら多少ビクつくけど電話越しに怒鳴られても何も思わん、むしろキレてる奴をみて楽しいまである 5 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:56.64 Yp7ZcZr8a.net なぜメールサポートに行かないのか 12 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:17:16.31 odPW0FMcM.net >>5
メールは一呼吸置いて対応できそうでええなあ 18 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:54.13 Yp7ZcZr8a.net >>12
怒られてもそいつの垢ページ開いてこいつこんな顔で怒ってんのかって笑ってるンゴ 6 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:15:02.97 odPW0FMcM.net 心に余裕なさすぎやでみんな 10 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:16:27.48 YuVr+B5d0.net 前は●●してくれたんやけどって文句言ってくるやつほんま死んでくれって思いながら対応してた 13 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:17:33.94 oc9C+ku2d.net >>10
専門外のこと問い合わせてきて案内できないとキレるガイジ大杉内俊哉 14 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:06.21 faZXRTKqd.net >>13
これホンマにあるわな 15 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:20.86 odPW0FMcM.net クレーマー多すぎ 17 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:52.40 QGgmF2dl0.net インバウンドつらいよなーわかる
新卒で長年いたけど辞めた
まぁ、これからはチャットやLINEでのサポートが主にはなるからそっちの求人見といたほうがええと思う 19 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:00.36 OCOveQfGp.net 営業だけど対面で怒られる方が辛い… 28 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:20:32.45 odPW0FMcM.net >>19
まあそれはそうやろな
コールセンターは直接会う事ないだけマシか 31 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:22.75 kgHcfzRTd.net >>28
直接だと怒らんようなことでブチ切れてんやぞ
ええんか 21 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:07.52 TU5Qeg/b0.net 向いてるやつはストレスフリーでできる
ストレス感じるなら向いてないからさっさと転職か異動したほうがいいぞ 23 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:31.18 odPW0FMcM.net 謝って説明もしとるんやから怒ることないやろ 25 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:33.11 jFtNrXA3a.net やったことないけど時給見ただけでなんとなく察する 26 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:20:19.39 riO6UB4od.net 友達がスーパーバイザーみたいのやってる
内容にもよるけど一年やればベテラン扱いなんでしょ? 33 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:42.51 odPW0FMcM.net 泣きそう 吐きそう 34 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:51.42 TU5Qeg/b0.net 怒鳴ってくる馬鹿よりネチネチネチネチ言ってくるやつが1番ウザいんや
1回電話切ったあと心折れて泣いたわ 41 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:24:22.26 odPW0FMcM.net >>34
「確認してこちらからお電話します」って言ったのに数分おきに「返事まだか」って電話してくる人ほんま嫌や
余計慌てるわ 50 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:27:46.38 TU5Qeg/b0.net >>41
10分以内に折り返しますとか具体的に言うんやで
それまでに解決でけそうになかったら、8分くらい経ったらここまでは調べたがまだここが分からんから待てとか言え
必要以上に謝るな余計怒らすからな 53 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:30:26.28 odPW0FMcM.net >>50
こっちから時間決めるのええかもな
それやってみるわ 35 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:22:32.36 MA/BFYXW0.net 高齢者相手のインバウンドの現場見たけどキツそうやなと思った 36 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:22:36.78 sp0UmpQp0.net 昔自動車保険のコールセンターでやってたで
クレームは脳死で対応できるし時間潰せるから寧ろウェルカムやったわ 37 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:07.89 9ZtsHEDja.net ワイも2ヶ月間派遣で働いてたけど最後は考えることをやめてたで
怒鳴られてもなんかめっちゃ怒っとるなあくらいにしか思わなくなった 38 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:12.38 faZXRTKqd.net かかって来ないと虚無感に襲われるわ 39 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:59.42 OalPLCTLM.net 自分に対してじゃないんやから、そんなにダメージないやろ 54 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:30:41.31 cyG44iaR0.net >>39
あるぞ 44 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:11.32 odPW0FMcM.net なんであんなに怒れるんやろ 45 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:21.30 g9HmWRr3a.net 聞き流して終わりやろ 52 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:29:33.61 odPW0FMcM.net >>45
>>49
すごまれるとめっちゃ聞いてまうわ
全部聞き流せるスキルほしい 46 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:30.26 sp0UmpQp0.net マニュアル対応は色んな客に等しくサービスを提供する為に必須なんやで
謝罪するのもマニュアルの内や
怒られるのもサービスに不満がぶつけられてるのであってオペレーター相手やないんやから 51 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:28:09.45 7glFI5qrd.net 昔やってたインバはクッソ楽やったわ
永遠架電するアウトの方がキツかった 57 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:32:18.62 U8iN41nW0.net メンタル弱すぎやろ
下っ端やし知らんわの姿勢でいけや 59 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:33:32.09 25CeffVJ0.net 自分の事で怒られてるわけやないのに辛くなるんか?
聞き流せばエエやろ 62 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:35:20.59 UyvTVD9d.net >>59
案外やってたら気が滅入るもんやで
んで仮に自分の案件や無くてもそれを当の本人に伝えたら「なんでそっちで処理しねぇの?」みたいな事言うやつもおるし 65 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:38:49.85 25CeffVJ0.net >>62
はえ〜そうなんか 63 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:35:55.56 TU5Qeg/b0.net オペレーターがしどろもどろやったりヘコヘコするタイプやとクレーマーがそこにつけこんで調子乗るから分からんくても堂々としとかんとあかんで 64 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:37:21.99 6eEr8ska0.net コルセンサポセンは働いとる奴らよりセンター長とかSVさんの方が可哀想やわ
彼らの仕事量えげつなさすぎるやろ
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